실제로 설비를 볼 수 있습니까?
1. 기본적으로 국내 보유하고 있는 설비에 대해서는 현장에서 볼 수 있습니다.
2. 해외에 있는 설비의 경우에 동작 확인이나 테스트영상을 통해 확인 할 수 있습니다.
3. 고객의 요청에 의해 추가로 필요한 사진이나 영상을 요청하시면 촬영하여 추가 업로드하고 , 이를 통해 확인 하실 수 있습니다.
설비는 정비 되어 있습니까?
1. 기본적으로 , 결함 부분을 정비하여 운영에 문제가 없는 설비들로만 준비합니다.
2. 정밀도 검사를 포함하는 서비스도 제공합니다.
3. 고객의 요구에 따라 정비를 진행하는 것도 가능합니다.
보증기간이 있습니까?
1. 기본적으로 보증기간은 없습니다. 단, 설치 / 시운전을 당사가 진행하는 경우 초기 트러블(시운전 당시 문제되는 부분 )에 대해서는 무상으로 대응하겠습니다.
2. 설비에 따라 보증이 가능한 설비도 있습니다. 보증기간이 6개월 , 12개월로 추가 비용이 적용됩니다.
납입 후의 서비스 체계는?
1. 당사를 통해 설치/시운전이 완료되고 , 이후 당사에 유지 보수를 의뢰하신 설비에 대해서는 이후 설비 이력에 대한 관리 ( 수리 및 부품교체 이력 )를 당사 플렛폼을 통해 관리해 드립니다.
2. 고객의 동의가 있으면, 향후 지원될 원격 관리 서비스를 이용 하실 수 있습니다.
구입한 기계의 운송도 요청할 수 있습니까?
1. 해외에서 도입되는 설비를 비롯하여 국내에서 도입되는 설비의 운송 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 요청시에 현장 반입 ( 도비 ) 및 시운전 까지의 일괄 서비스를 이용하실 수 있습니다.
대금 지불은 언제 합니까?
1. 고객이 직접 설치 및 시운전을 하실 경우 설비 인도전에 100% 지급을 기본으로 합니다.
2. 당사에서 설치 및 시운전을 할 경우 설비 발송전 95%, 시운전 완료 후 잔금 5% 지급을 원칙으로 합니다.
설비 판매 의뢰는 어떻게 하는 건가요?
1. 현재 미 사용중이거나 , 앞으로 가동을 중단할 계획이 있는 설비를 처분하고 싶으실때 의뢰 하시면 됩니다.
2. 설비 판매 의뢰 탭에서 정해진 내용을 기입해 주시면 접수하여 도와 드리겠습니다.
설비의 판매 금액은 어떻게 산정 되나요?
1. 접수가 되면 관련 분야의 전문가가 현장을 방문하여 실제 설비의 평가를 진행합니다.
2. 현장 평가에서는 실제 설비 상태와, 연식 등을 고려하여 종합적으로 평가하고, 평가 결과를 고객님께 전달드립니다.
설비 판매 절차에 대해서 알려주세요.
1. 판매의뢰 요청 → 접수 → 현장 확인 → 견적 합의 → 플랫폼에 등록 ( 판매 방식 결정 ) → 새로운 고객과 판매 계약 완료 → 설비 해체 / 반출 → 대금 결재의 순으로 진행됩니다.
설비의 해체 , 반출 업무도 해주시나요?
1. 계약이 성사되면 해체 철거 전문 인력이 직접 작업을 진행합니다.
2. 고객님께서 하실 일은 설비에 연결되어 있는 각종 Utility(전기 , 공압 외) 연결만 분리해 주시면 됩니다.
왜 다잇다를 선택하는가?