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실제로 설비를 볼 수 있습니까?
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1. 기본적으로 국내 보유하고 있는 설비에 대해서는 현장에서 볼 수 있습니다.
2. 해외에 있는 설비의 경우에 동작 확인이나 테스트영상을 통해 확인 할 수 있습니다.
3. 고객의 요청에 의해 추가로 필요한 사진이나 영상을 요청하시면 촬영하여 추가 업로드하고 , 이를 통해 확인 하실 수 있습니다.
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설비는 정비 되어 있습니까?
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1. 기본적으로 , 결함 부분을 정비하여 운영에 문제가 없는 설비들로만 준비합니다.
2. 정밀도 검사를 포함하는 서비스도 제공합니다.
3. 고객의 요구에 따라 정비를 진행하는 것도 가능합니다.
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보증기간이 있습니까?
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1. 기본적으로 보증기간은 없습니다. 단, 설치 / 시운전을 당사가 진행하는 경우 초기 트러블(시운전 당시 문제되는 부분 )에 대해서는 무상으로 대응하겠습니다.
2. 설비에 따라 보증이 가능한 설비도 있습니다. 보증기간이 6개월 , 12개월로 추가 비용이 적용됩니다.
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납입 후의 서비스 체계는?
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1. 당사를 통해 설치/시운전이 완료되고 , 이후 당사에 유지 보수를 의뢰하신 설비에 대해서는 이후 설비 이력에 대한 관리 ( 수리 및 부품교체 이력 )를 당사 플렛폼을 통해 관리해 드립니다.
2. 고객의 동의가 있으면, 향후 지원될 원격 관리 서비스를 이용 하실 수 있습니다.
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구입한 기계의 운송도 요청할 수 있습니까?
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1. 해외에서 도입되는 설비를 비롯하여 국내에서 도입되는 설비의 운송 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 요청시에 현장 반입 ( 도비 ) 및 시운전 까지의 일괄 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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대금 지불은 언제 합니까?
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1. 고객이 직접 설치 및 시운전을 하실 경우 설비 인도전에 100% 지급을 기본으로 합니다.
2. 당사에서 설치 및 시운전을 할 경우 설비 발송전 95%, 시운전 완료 후 잔금 5% 지급을 원칙으로 합니다.
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설비 판매 의뢰는 어떻게 하는 건가요?
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1. 현재 미 사용중이거나 , 앞으로 가동을 중단할 계획이 있는 설비를 처분하고 싶으실때 의뢰 하시면 됩니다.
2. 설비 판매 의뢰 탭에서 정해진 내용을 기입해 주시면 접수하여 도와 드리겠습니다.
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설비의 판매 금액은 어떻게 산정 되나요?
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1. 접수가 되면 관련 분야의 전문가가 현장을 방문하여 실제 설비의 평가를 진행합니다.
2. 현장 평가에서는 실제 설비 상태와, 연식 등을 고려하여 종합적으로 평가하고, 평가 결과를 고객님께 전달드립니다.
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설비 판매 절차에 대해서 알려주세요.
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1. 판매의뢰 요청 → 접수 → 현장 확인 → 견적 합의 → 플랫폼에 등록 ( 판매 방식 결정 ) → 새로운 고객과 판매 계약 완료 → 설비 해체 / 반출 → 대금 결재의 순으로 진행됩니다.
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설비의 해체 , 반출 업무도 해주시나요?
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1. 계약이 성사되면 해체 철거 전문 인력이 직접 작업을 진행합니다.
2. 고객님께서 하실 일은 설비에 연결되어 있는 각종 Utility(전기 , 공압 외) 연결만 분리해 주시면 됩니다.